Relacionamento e Funil
Avaliação, retorno e aniversário, dentro das regras.
O pedido de avaliação no Google vai para todo paciente atendido, sem filtrar por nota e sem oferecer nada em troca. Retorno e aniversário só para quem aceitou receber, com saída em um clique.
Plano: Pro
Relacionamento com aceite
Cada mensagem tem um motivo e o paciente escolheu receber. O aceite fica registrado na ficha e cada e-mail traz a saída em um clique.
- Pedido de avaliação para todo paciente atendido
- Convite de retorno no prazo de cada tipo de consulta
- Mensagem de aniversário
- Cartaz com QR Code para a recepção
Funil dos pacientes
Do primeiro contato ao retorno: etapas que você configura, etiquetas e segmentos por origem, etapa e última consulta.
- Quadro no computador, lista por etapa no celular
- Disparos por e-mail com aceite obrigatório, fila e agendamento
- Disparo por WhatsApp quando a integração oficial for liberada
Avaliação é a opinião do paciente sobre o atendimento. Ela não descreve resultado de tratamento e não vira depoimento na sua página.
Perguntas sobre este recurso.
Posso pedir avaliação só para quem gostou?
Não, e o CliLink não faz isso. Filtrar por nota ou oferecer algo em troca vai contra as regras do Google e dos conselhos. O pedido vai para todos os atendidos.
Preciso de aceite para mandar retorno e aniversário?
Sim. Só recebe quem aceitou, e cada e-mail tem o link para sair.
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