Link na bio para clínicas
Link na bio para clínicas: uma página com todos os profissionais e um WhatsApp central
Por Equipe CliLink · Atualizado em
Em resumo
O link na bio da clínica deve levar a uma página com o nome da clínica e o registro dela no conselho, o nome e o registro do diretor ou responsável técnico, as especialidades com os profissionais que atendem cada uma, os serviços, o endereço, o horário e um WhatsApp central para agendar. A Resolução CFM 2.336/2023 e o Código de Ética Odontológica exigem esses dados de identificação em toda divulgação de clínica, inclusive no Instagram. O CliLink monta essa página com a opção “Sou clínica”, que apresenta a página ao Google como clínica.
O que CFM e CFO exigem na divulgação de uma clínica
Clínica também faz publicidade, e o conselho cobra de quem responde por ela. Na medicina, quem responde pela divulgação do estabelecimento é o diretor técnico-médico (Resolução CFM 2.336/2023, art. 3º, II). Na odontologia, respondem juntos os proprietários, o responsável técnico e os profissionais que participaram da infração (Código de Ética Odontológica, art. 45). O perfil da clínica no Instagram e a página do link na bio contam como divulgação.
Precisa ter
- Pode: Clínica médica: nome do estabelecimento com o número de cadastro ou registro no CRM (Resolução CFM 2.336/2023, art. 5º, I, a).
- Pode: Clínica médica: nome do diretor técnico-médico com o número do CRM e, quando exigível, a especialidade com o RQE (art. 5º, I, b).
- Pode: Clínica odontológica: nome e número de inscrição da clínica, a expressão cirurgião-dentista e o nome e a inscrição do responsável técnico (Código de Ética Odontológica, art. 43).
- Pode: Clínica odontológica que cita especialidades: ter no time dentistas inscritos nelas e mostrar ao público quem são, com as qualificações (art. 43, § 2º).
- Pode: Médicos do corpo clínico que aparecem na divulgação: nome, CRM, a palavra médico e a especialidade com RQE (Resolução CFM 2.336/2023, arts. 4º e 9º, X).
- Pode: Endereço, horário, forma de marcar, convênios e estrutura do local (Resolução CFM 2.336/2023, art. 9º, IV e V; Código de Ética Odontológica, art. 43, § 1º, IV).
Não pode
- Não pode: Anunciar especialidade sem ter no time um profissional com o registro dela (RQE no CRM ou especialidade inscrita no CRO).
- Não pode: Dizer que a clínica trata um órgão ou uma doença específica sem especialista responsável (Resolução CFM 2.336/2023, art. 11, I).
- Não pode: Garantir ou insinuar resultado, em nome da clínica ou de um profissional (art. 11, XII; Código de Ética Odontológica, art. 44, I).
- Não pode: Clínica odontológica: preço, forma de pagamento, serviço gratuito, cartão de desconto e compra coletiva (Código de Ética Odontológica, art. 44, I e XIV).
- Não pode: Clínica médica: anunciar serviço médico gratuito no consultório particular (Resolução CFM 2.336/2023, art. 11, § 4º, c).
- Não pode: Deixar a identificação só nos destaques ou em um post antigo: o CFM pede os dados na página principal do perfil, da pessoa física ou jurídica (art. 6º).
Preço muda de conselho para conselho: a clínica médica pode informar o valor da consulta e as formas de pagamento (Resolução CFM 2.336/2023, art. 9º, VI); a clínica odontológica não pode (Código de Ética Odontológica, art. 44, I). Clínica com as duas áreas segue a regra mais restrita em tudo o que for de odontologia.
Clínica de psicologia segue a mesma lógica: a Nota Técnica CFP 1/2022 diz que as pessoas jurídicas que prestam serviços de psicologia seguem as regras de publicidade do conselho e que cabe ao responsável técnico garantir que sejam cumpridas. As regras da profissão estão em Link na bio para psicólogos.
Quer comparar as regras de cada conselho? O guia Publicidade na saúde no Instagram põe CFM, CFO, CFP e CFN lado a lado numa tabela.
O que a página do link na bio da clínica precisa ter
Quem chega pelo Instagram da clínica quer saber se ali tem o profissional de que precisa, onde fica e como marcar. A página responde isso numa tela só e já traz os dados que o conselho exige.
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Nome e registro da clínica
O nome da clínica com o número de registro ou inscrição dela no CRM ou no CRO. É o primeiro item das duas normas.
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Diretor ou responsável técnico
Nome e registro de quem responde tecnicamente pela clínica: diretor técnico-médico com CRM (e RQE, quando exigível) ou responsável técnico com CRO. Fica visível, no topo, sem precisar procurar.
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Especialidades com os profissionais
Para cada especialidade, o profissional que atende, com o registro: “Dermatologia · Dra. Ana Souza · CRM-SP 000000 · RQE 00000”. Na odontologia, é exigência do art. 43, § 2º; na medicina, cada médico que aparece leva os dados do art. 4º.
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Um WhatsApp central
Um número só, o da recepção, com mensagem pronta como “Olá, vim pelo Instagram e quero agendar”. O paciente não precisa descobrir o contato de cada profissional.
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Serviços explicados
Uma frase sobre cada serviço e quando vale procurar. Na clínica odontológica, sem preço; na médica, o valor da consulta é opcional.
- 6
Endereço, mapa e horário
Endereço completo, link do mapa e horário por dia. Com o horário preenchido, a página mostra o selo “Atendendo agora” ou quando a clínica abre, logo acima do botão de WhatsApp.
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Perguntas frequentes
Convênios, estacionamento, acessibilidade, como funciona a primeira consulta. É o trecho que as IAs costumam citar quando alguém pergunta por uma clínica na cidade.
No CliLink, marque Sou clínica ou consultório no perfil: o Google e as IAs passam a receber a página como clínica (tipo MedicalClinic nos dados estruturados; nas clínicas odontológicas, Dentist). Preencha o registro do responsável técnico, liste as especialidades e os profissionais na seção de serviços e ponha o horário no endereço para ligar o selo “Atendendo agora”. Antes de publicar, a plataforma confere o texto e avisa quando algo parece fora das regras, como preço na odontologia ou promessa de resultado. Quem decide é a clínica.
Exemplos reais de páginas de clínicas
Clínicas que usam o CliLink. Repare em como cada uma mostra o registro de quem responde por ela e os profissionais do time antes do botão de agendar.
Erros comuns no link na bio da clínica
- Clínica sem responsável técnico na divulgação. Nome e registro do diretor ou responsável técnico são obrigatórios nas duas normas.
- Especialidade sem o profissional correspondente. Anunciar “ortodontia” ou “dermatologia” sem mostrar quem, no time, tem o registro daquela especialidade.
- Um link por profissional, sem página da clínica. O paciente precisa escolher antes de entender; um WhatsApp central com as especialidades listadas resolve.
- Preço na página da clínica odontológica. “Limpeza a partir de R$...” e “em até 12x” entram no que o Código de Ética Odontológica considera infração (art. 44, I).
- Time desatualizado. Profissional que saiu continua na página, ou quem entrou não aparece. A página precisa refletir quem atende hoje.
- Horário só na legenda de um post. Horário que o Google não lê some da busca e o paciente liga com a clínica fechada.
- Página marcada como profissional em vez de clínica. O Google entende que é uma pessoa, e a clínica perde a chance de aparecer como estabelecimento.
Perguntas frequentes
O que é obrigatório aparecer na divulgação de uma clínica médica?
O nome do estabelecimento com o número de cadastro ou registro no CRM e o nome do diretor técnico-médico com o CRM e, quando exigível, a especialidade com o RQE (Resolução CFM 2.336/2023, art. 5º). Médicos do corpo clínico que aparecem na divulgação levam nome, CRM, a palavra médico e o RQE da especialidade.
E numa clínica odontológica?
O nome e o número de inscrição da clínica, a expressão cirurgião-dentista e o nome e a inscrição do responsável técnico (Código de Ética Odontológica, art. 43). Se a clínica cita especialidades, precisa ter dentistas inscritos nelas e mostrar ao público quem são, com as qualificações (art. 43, § 2º).
Quem responde pelo Instagram da clínica?
Na medicina, o diretor técnico-médico responde pela divulgação do estabelecimento (Resolução CFM 2.336/2023, art. 3º, II). Na odontologia, respondem juntos os proprietários, o responsável técnico e os profissionais que tenham participado da infração (Código de Ética Odontológica, art. 45).
A clínica pode divulgar preço no Instagram?
Depende do conselho. Clínica médica pode informar o valor da consulta e as formas de pagamento (Resolução CFM 2.336/2023, art. 9º, VI). Clínica odontológica não pode divulgar preço, forma de pagamento nem serviço gratuito (Código de Ética Odontológica, art. 44, I).
É melhor uma página da clínica ou uma página por profissional?
Para o Instagram da clínica, uma página só, com as especialidades, os profissionais e um WhatsApp central. Profissionais com perfil próprio podem ter a página deles e citar a clínica onde atendem.
O que muda ao marcar “Sou clínica” no CliLink?
O Google e as IAs passam a receber a página como clínica, e não como a página de uma pessoa: tipo MedicalClinic nos dados estruturados, ou Dentist nas clínicas odontológicas. Isso ajuda a clínica a aparecer como estabelecimento na busca da cidade.
O que é o selo “Atendendo agora”?
Quando a clínica preenche o horário por dia, a página mostra se está atendendo naquele momento ou quando abre, logo acima do botão de WhatsApp. O mesmo horário vai para os dados estruturados que o Google lê.
Quanto custa criar a página da clínica no CliLink?
A página pode ser criada e publicada de graça. O plano Pro acrescenta recursos como estatísticas completas, rastreamento de anúncios, captura de contato e seções sem limite.