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Segurança e LGPD na API
O que a API e o MCP nunca expõem (prontuário, anotações, CPF), como os tokens são guardados e o que fica registrado.
O que nunca sai pela API, pelos webhooks ou pelo MCP
| Dado | Por quê |
|---|---|
| Prontuário (ficha, anamnese, evolução, anexos, gravações, transcrições, resumo ao paciente) | Dado de saúde com sigilo profissional. Não existe rota, permissão nem ferramenta. |
| Anotações internas da consulta e motivo do cancelamento | Texto livre da equipe, pode ter dado de saúde. |
| CPF e observação do paciente | Dado pessoal sensível e texto livre. |
| Mensagem livre do formulário de contato | Pode ter dado de saúde. Fica só no painel. |
| Conversas do WhatsApp e do Instagram | Ficam na caixa de Conversas do painel. |
| Segredos (token, segredo do webhook, chaves de pagamento) | Aparecem só uma vez, na criação, e ficam guardados cifrados ou como hash. |
Como os tokens são protegidos
- O token aparece uma vez. No banco fica só o hash SHA-256 e um prefixo para você reconhecer (clk_ab12...).
- Permissões mínimas por token, validade opcional e revogação na hora pelo painel.
- Apps conectados pelo login do CliLink (OAuth, como o claude.ai e o ChatGPT) recebem tokens de 1 hora, renovados com troca a cada uso; no banco, só o hash. A conexão vale só para o MCP do CliLink, só com as permissões marcadas na tela de consentimento, e cai na hora em Integrações > Apps.
- Cada token só enxerga a própria conta: toda leitura e gravação filtra pela conta do token, e um id de outra conta responde 404.
- Limite por token, por conta e por IP. Abuso leva ao bloqueio do token.
- Conexão só por HTTPS.
O que fica registrado
Cada chamada com token (API e ferramentas do MCP) guarda: quando, qual token, o endereço em modelo (por exemplo, /v1/pacientes/{id}, sem o id), o resultado, o código do erro e o tempo. Nunca o corpo, a resposta, a busca, o IP ou os dados de paciente. O dono da conta vê o histórico no painel; o registro some depois de 30 dias.
LGPD: quem responde pelo quê
- O profissional é o controlador dos dados dos pacientes; o CliLink é o operador.
- Ao ligar outro sistema (planilha, Zapier, Make, assistente de IA), o profissional decide mandar dados para ele. Esse sistema passa a tratar os dados também: confira o contrato e a política de privacidade dele.
- Paciente cadastrado pela API entra sem aceite de comunicação, como no painel. O aceite só vem do paciente.
- Excluir a conta apaga tokens, webhooks e o registro de uso junto.
Mais em Segurança e LGPD do CliLink e na Política de Privacidade. Achou um problema de segurança? Escreva para contato@clilink.bio.
Atualizada em 21/10/2026. Dúvida ou algo faltando? contato@clilink.bio.