Rotina do consultório

Teleconsulta: sala de espera do paciente, Meet ao lado do painel, gravação e resumo

Atualizado em

Em resumo

Na consulta online, o paciente recebe um link de entrada com contagem, teste de câmera e microfone e o botão da sala. Você inicia a teleconsulta pelo painel, que abre o Meet e marca a consulta como em atendimento. Com o Prontuário, dá para gravar a chamada com o consentimento do paciente e, depois da evolução, mandar a ele um resumo que você revisou e aprovou.

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Atender uma consulta online

  1. Tenha a sala

    Com o Google Agenda conectado, cada consulta online ganha o seu Meet sozinha. Sem ele, deixe um link fixo em Configurações, Agenda, Teleconsulta, ou cole um link na própria consulta.

  2. O paciente se prepara

    A confirmação e os lembretes levam o link de entrada. Nele o paciente vê quanto falta, testa câmera e microfone (nada é gravado nem enviado) e lê as orientações.

  3. Inicie pelo painel

    Na Agenda, no Hoje ou na ficha, toque em Iniciar teleconsulta. A sala abre em outra aba e a consulta fica em atendimento. Quando o paciente toca em Entrar na sala, o painel mostra Paciente na sala.

  4. Deixe lado a lado

    Arraste a aba da sala para fora da janela e encaixe à esquerda (Windows: tecla Windows + seta para a esquerda; Mac: segure o botão verde). O CliLink fica à direita.

  5. Encerre

    Toque em Encerrar teleconsulta: a consulta vira atendida.

Gravar a teleconsulta (com o Prontuário)

  • Funciona no Chrome e no Edge do computador, com a sala numa aba do mesmo navegador.
  • No Safari, no Firefox e no celular, o navegador não entrega o som de outra aba: a tela avisa e oferece gravar só o seu microfone (a voz do paciente pode sair baixa ou faltar).
  • Se você parar de compartilhar a aba no meio, a gravação continua só com o seu microfone e a tela avisa.
  • Use fone de ouvido: a conversa fica sem eco e a transcrição separa melhor quem falou.

Leia o consentimento ao paciente pela chamada e confirme. Depois, toque em Gravar a chamada, escolha a aba do Meet em Guia do Chrome e marque Compartilhar áudio da guia. O CliLink grava o som da chamada junto com o seu microfone, só áudio, e segue o mesmo caminho da consulta presencial: partes, cópia no aparelho, transcrição e rascunho da evolução para você revisar e assinar.

Resumo para o paciente

Depois de assinar a evolução, toque em Gerar resumo para o paciente. A IA escreve em linguagem simples só as orientações e os combinados que estão na evolução, sem diagnóstico novo. Você edita, confirma que revisou e aprova. Só então aparecem Enviar pelo WhatsApp (pelo número do consultório, se o paciente não pediu para sair) e Enviar por e-mail. O envio fica registrado. Nada sai sem a sua aprovação.

Perguntas frequentes

O paciente precisa instalar alguma coisa?
No computador, não: a sala abre no navegador. No celular, o Google Meet pode pedir para abrir no aplicativo.
O teste de câmera grava o paciente?
Não. O teste acontece só no aparelho dele e para antes de abrir a sala.
Posso usar Zoom ou outra sala?
Pode. Cole o link na consulta ou deixe como sala fixa em Configurações. O paciente entra pelo mesmo link de entrada.
Já posso gravar teleconsulta de paciente real?
Ainda não. A gravação faz parte do Prontuário, que está em teste com dados fictícios até a liberação.

Não achou o que procurava? Escreva para contato@clilink.bio.

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