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Link na bio para psicólogo: o que colocar, dentro das regras do CFP
Por Daniel Ridieri, fundador da RD360 · Atualizado em
Em resumo
A página do link na bio do psicólogo precisa trazer o nome completo ou social, a palavra psicóloga ou psicólogo e o CRP com o número (Código de Ética, art. 20, a). Pode explicar a abordagem, o formato da sessão e o atendimento on-line, que exige cadastro no e-Psi (Resolução CFP 11/2018, art. 3º). Não pode usar preço como propaganda nem prever resultado (art. 20, d e e).
Para que serve a página do link na bio
O Instagram mostra um link só. Quem chega pelo perfil quer saber três coisas antes de escrever: quem é você, como você atende e como marcar. A página do link na bio responde isso num lugar só, sem depender de destaques e legendas espalhadas.
Para o psicólogo, a página tem um cuidado a mais: ela é divulgação profissional e segue o Código de Ética. A boa notícia é que as regras são claras e cabem numa página simples.
O que o CFP pede e o que veda
A publicidade segue o art. 20 do Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 10/2005). Em 2022, a Nota Técnica CFP 1/2022 explicou como ele se aplica às redes sociais.
Pode
- Pode: Nome completo ou nome social, a palavra psicóloga ou psicólogo e o CRP com o número (art. 20, a).
- Pode: Títulos que você tem, como especialização e mestrado (art. 20, b).
- Pode: A abordagem, o público atendido e o formato da sessão.
- Pode: Atendimento on-line, com o cadastro no e-Psi (Resolução CFP 11/2018, art. 3º).
Não pode
- Não pode: Usar o preço como propaganda, inclusive “valor social” e “pacote promocional” (art. 20, d; Nota Técnica 1/2022).
- Não pode: Prever resultado de forma taxativa, como “acabe com a ansiedade em 8 sessões” (art. 20, e).
- Não pode: Divulgação sensacionalista e autopromoção em detrimento de colegas (art. 20, f e h).
- Não pode: Expor quem é atendido, mesmo com autorização para depoimento (art. 2º, q, e art. 9º).
O que colocar na página, em ordem
- 1
Identificação no topo
Nome, a palavra psicóloga ou psicólogo e o CRP. É a primeira coisa que o paciente confere.
- 2
Com quem você trabalha
Adultos, adolescentes, casais. Se atende criança e adolescente on-line, a Resolução CFP 11/2018 pede o consentimento de um responsável (art. 5º).
- 3
Como é a sessão
Duração, frequência e se é presencial, on-line ou os dois. Use “sessão”, a palavra que o paciente espera.
- 4
Abordagem explicada
Uma frase sobre a sua linha de trabalho, sem jargão e sem prometer resultado.
- 5
Um jeito simples de marcar
Botão para o WhatsApp com mensagem pronta ou agenda online com os horários livres.
- 6
Perguntas frequentes
Como funciona a primeira sessão, se emite recibo para reembolso, o que fazer em caso de crise.
Em caso de urgência ou emergência, o atendimento on-line não é indicado (Resolução CFP 11/2018, art. 6º). Vale deixar na página onde a pessoa pode buscar ajuda imediata, como o CVV (188).
Atendimento on-line e o e-Psi
A Resolução CFP 11/2018 permite a sessão on-line desde que você faça o cadastro prévio no Conselho Regional de Psicologia e o mantenha atualizado (art. 3º). O cadastro é feito na plataforma e-Psi; atender on-line sem ele é falta disciplinar (art. 4º). Dizer na página que você tem o cadastro passa segurança para quem procura.
E o valor da sessão?
Não como propaganda. O valor fica para a conversa individual, no WhatsApp ou na primeira conversa. Termos como “preço acessível”, “desconto” e “pacote promocional” são citados pela Nota Técnica 1/2022 como uso do preço para propaganda.
Se você usa agenda online com sinal, o valor aparece só para quem está reservando, junto da política de cancelamento. Veja Cobrar sinal para consulta é permitido?.
Erros comuns
- CRP escondido num destaque ou só no fim da página.
- “Especialista” sem o título registrado no CFP: o Código de Ética só permite citar títulos que você tem (art. 20, b).
- Depoimento de paciente na página, mesmo anônimo: expõe quem foi atendido.
- Frases de resultado como “transforme a sua vida”.
- Página que exige ler tudo para achar como marcar.
Como escrever a apresentação sem prometer
A apresentação é o trecho que mais aparece no Google e nas respostas de IA, e é onde mais se escorrega. Compare dois jeitos de dizer a mesma coisa:
Informa
- Pode: “Atendo adultos com ansiedade e questões de trabalho, pela terapia cognitivo-comportamental.”
- Pode: “Sessões semanais de 50 minutos, presenciais em Pinheiros ou on-line.”
- Pode: “Na primeira sessão, conversamos sobre o que trouxe você e como vamos trabalhar.”
Promete
- Não pode: “Supere a ansiedade de vez.”
- Não pode: “Resultados já nas primeiras sessões.”
- Não pode: “A terapia que vai mudar a sua vida.”
O texto que informa ajuda a pessoa a decidir se você é a profissional certa para ela, que é o que ela procura. O que promete cria uma expectativa que o Código de Ética veda (art. 20, e) e que a própria terapia não pode garantir. Prefira descrever o público, a abordagem e o formato, e deixe o resto para a primeira conversa.
Como fica no CliLink
No CliLink, a página nasce com o campo do CRP no topo e avisa antes de publicar quando um texto parece preço como propaganda ou promessa de resultado. No Essencial, a agenda aceita sessões recorrentes e pacotes. Veja um exemplo com dados fictícios em CliLink para psicólogos.
Perguntas frequentes
O que o psicólogo precisa colocar na bio?
Nome completo ou nome social, a palavra psicóloga ou psicólogo e o CRP com o número (Código de Ética, art. 20, a, e Nota Técnica CFP 1/2022).
Psicólogo pode colocar o valor da sessão no Instagram?
Não como propaganda. O art. 20, d, do Código de Ética veda o uso do preço como propaganda, e a Nota Técnica 1/2022 cita “valor social” e “desconto” como exemplos.
Preciso de cadastro para atender on-line?
Sim. A Resolução CFP 11/2018 exige o cadastro prévio no CRP, mantido atualizado (art. 3º), pela plataforma e-Psi. Sem ele, é falta disciplinar (art. 4º).
Posso postar depoimento de paciente?
Não é recomendado. O Código de Ética protege o sigilo (art. 9º) e veda expor quem é atendido (art. 2º, q).
Posso me apresentar como especialista?
Só com o título de especialista registrado no CFP. O Código de Ética só permite citar títulos que você tem (art. 20, b).